Medlemssystem vs CRM: vad är skillnaden?
Föreningar undrar ofta om de behöver ett medlemssystem eller ett CRM. De överlappar men löser olika problem. Här är skillnaden, och varför du kanske vill ha båda i ett verktyg.
Var förvirringen uppstår
Ett CRM följer kontakter och affärer men inte medlemsavgifter eller förnyelser.
Ett medlemssystem lägger till medlemstyper, avgifter, förnyelser och medlemsregister.
Ett medlemssystem sköter medlemmar men kan vara tunt på partnerpipeline.
Associatify innehåller båda: medlemsregister och ett CRM med sex kontakttyper.
Två verktyg innebär dubbel data och avstämning.
Ett system håller medlemmar och relationer på samma ställe.
Medlemssystem vs CRM i korthet
- CRM: kontakter, organisationer, pipeline, kommunikation.
- Medlemssystem: medlemsregister, avgifter, förnyelser, evenemang.
- Överlapp: båda hanterar kontakter och e-post.
- Associatify kombinerar båda, så medlemmar och partners finns ihop.
Vilket behöver du?
Om fokus ligger på medlemskap (avgifter, förnyelser, medlemsregister) börja med ett medlemssystem. Om du bara hanterar givare eller säljrelationer kan ett CRM räcka. Föreningar behöver oftast medlemssidan, därför leder Associatify med medlemssystemet och inkluderar CRM.
Vanliga frågor
Kan ett CRM ersätta ett medlemssystem?
Bara delvis. Ett allmänt CRM saknar medlemsfunktioner som avgifter, förnyelser och medlemstyper.
Innehåller Associatify ett CRM?
Ja, sex kontakttyper och en säljpipeline vid sidan av medlemsregistret.
Är ett medlemssystem dyrare än ett CRM?
Inte nödvändigtvis. Associatify är gratis upp till 100 medlemmar, sedan fasta månadspriser.