Mitgliederverwaltung vs CRM: Wo liegt der Unterschied?
Vereine fragen oft, ob sie eine Mitgliederverwaltung oder ein CRM brauchen. Sie überschneiden sich, lösen aber unterschiedliche Probleme. Hier der Unterschied, und warum ihr beides in einem Tool wollt.
Wo Verwirrung entsteht
Ein CRM verfolgt Kontakte und Deals, aber keine Beiträge oder Verlängerungen.
Eine Mitgliederverwaltung ergänzt Mitgliedstypen, Beiträge, Verlängerungen und Mitgliederverzeichnis.
Eine Mitgliederverwaltung deckt Mitglieder ab, ist aber bei Partner-Pipelines manchmal dünn.
Associatify enthält beides: Mitgliederverzeichnis und ein CRM mit sechs Kontakttypen.
Zwei Tools bedeuten doppelte Daten und Abgleich.
Ein System hält Mitglieder und Beziehungen am selben Ort.
Mitgliederverwaltung vs CRM auf einen Blick
- CRM: Kontakte, Organisationen, Pipeline, Kommunikation.
- Mitgliederverwaltung: Mitgliederverzeichnis, Beiträge, Verlängerungen, Veranstaltungen.
- Überschneidung: beide verwalten Kontakte und E-Mails.
- Associatify vereint beides, sodass Mitglieder und Partner zusammen sind.
Was braucht ihr?
Wenn der Schwerpunkt auf der Mitgliedschaft liegt (Beiträge, Verlängerungen, Mitgliederverzeichnis), beginnt mit einer Mitgliederverwaltung. Wenn ihr nur Spender oder Vertriebsbeziehungen verwaltet, reicht vielleicht ein CRM. Vereine brauchen meist die Mitgliederseite, deshalb führt Associatify mit der Mitgliederverwaltung und enthält ein CRM.
Häufige Fragen
Kann ein CRM eine Mitgliederverwaltung ersetzen?
Nur teilweise. Einem allgemeinen CRM fehlen mitgliedsspezifische Funktionen wie Beiträge, Verlängerungen und Mitgliedstypen.
Enthält Associatify ein CRM?
Ja: sechs Kontakttypen und eine Vertriebspipeline neben dem Mitgliederverzeichnis.
Ist eine Mitgliederverwaltung teurer als ein CRM?
Nicht unbedingt. Associatify ist bis zu 100 Mitglieder kostenlos, danach feste Monatspreise.