Ledenadministratie vs CRM: wat is het verschil?
Verenigingen vragen zich vaak af of ze ledenadministratie of een CRM nodig hebben. Ze overlappen, maar lossen verschillende problemen op. Hier is het verschil en waarom je beide in één tool wilt.
Waar de verwarring ontstaat
Een CRM volgt contacten en deals, maar geen contributie of verlengingen.
Ledenadministratie voegt ledentypes, contributie, verlengingen en ledenregister toe.
Ledenadministratie dekt leden, maar kan dun zijn qua partnerpipeline.
Associatify bevat beide: ledenregister en een CRM met zes contacttypes.
Twee tools betekent dubbele data en afstemming.
Eén systeem houdt leden en relaties op dezelfde plek.
Ledenadministratie vs CRM in het kort
- CRM: contacten, organisaties, pipeline, communicatie.
- Ledenadministratie: ledenregister, contributie, verlengingen, evenementen.
- Overlap: beide beheren contacten en e-mail.
- Associatify combineert beide, zodat leden en partners samen zijn.
Wat heb je nodig?
Als de focus op lidmaatschap ligt (contributie, verlengingen, ledenregister) begin dan met ledenadministratie. Als je alleen donateurs of salesrelaties beheert, kan een CRM volstaan. Verenigingen hebben meestal de ledenkant nodig, daarom leidt Associatify met ledenadministratie en bevat het een CRM.
Veelgestelde vragen
Kan een CRM ledenadministratie vervangen?
Maar deels. Een algemeen CRM mist lidmaatschapsfuncties zoals contributie, verlengingen en ledentypes.
Bevat Associatify een CRM?
Ja, zes contacttypes en een salespipeline naast het ledenregister.
Is ledenadministratie duurder dan een CRM?
Niet per se. Associatify is gratis tot 100 leden, daarna vaste maandprijzen.